Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Damit unsere Zusammenarbeit klar und transparent ist, findest du hier alle wichtigen Informationen zu meinen Kursen, Beratungen und Coaching-Angeboten.
Die AGB regeln die Rahmenbedingungen für Buchung, Teilnahme, Bezahlung und Stornierung – damit du genau weißt, worauf du dich verlassen kannst. 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Elina Batzel, Galileistr. 15, 78224 Singen (Hohentwiel) (nachfolgend „Anbieterin“)

und Verbraucherinnen und Verbrauchern (nachfolgend „Kundinnen/Kunden“)

über digitale Produkte, Online-Kurse, Präsenzseminare, Beratungen und Coaching-Leistungen.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

• Digitale Produkte (z. B. Online-Kurse, Audio-Dateien, PDF-Workbooks)
• Online-Programme
• Präsenzkurse und Seminare
• Individuelle Beratungen und Coachings

Die konkreten Inhalte, Preise und Termine ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus einer individuellen Vereinbarung.

3. Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über die Website, per E-Mail oder über ein Buchungssystem.
 Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die Anbieterin zustande.

Mit der Buchung werden diese AGB akzeptiert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer).

Die Zahlung erfolgt über die jeweils angegebenen Zahlungsmöglichkeiten (z. B. PayPal, Stripe, Überweisung).

Der Zugang zu digitalen Produkten oder die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Digitale Produkte und Online-Kurse

Digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Audio-Dateien, PDFs) werden unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet oder zum Download bereitgestellt.

Mit Freischaltung des Zugangs beginnt die Vertragserfüllung.

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Produkten vorzeitig, wenn:

• die Kundin/der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• bestätigt, dass ihr/ihm bekannt ist, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt.

6. Stornobedingungen für Seminare und Präsenzkurse

Für gebuchte Veranstaltungen gelten folgende Stornobedingungen:

• Bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn: vollständige Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
• Weniger als 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr werden fällig.
• 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr werden fällig, sofern keine geeignete Ersatzperson benannt wird.

Die Benennung einer Ersatzperson ist jederzeit möglich.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

7. Terminabsagen bei Beratungen und Coachings

Individuelle Beratungstermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.

8. Absage durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl oder technische Probleme) abzusagen oder zu verschieben.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

9. Haftung

Die Inhalte der Beratungen, Coachings und Kurse dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Beratung oder Behandlung.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für gesundheitliche Risiken wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Anbieterin vorliegt.

Die Haftung der Anbieterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

10. Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Audio-Dateien, Präsentationen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.